Cayma Hakkı 

 

  • • Tüketici ya da 3. kişi, ürün iadesiyle birlikte, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyalleri, eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. 

  • • Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren Tüketici’den kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren Tüketici’ye aittir.
     

Bu belgelerin tarafımıza eksiksiz ulaşması durumunda; 
 

  • • Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde “cayma hakkı kurallarına uygunluk sağlaması” kaydı ile iade imkanı bulunmaktadır. Ürün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren, gerekli kontroller yapılır ve takip eden 14  gün içerisinde ürün bedeli Tüketici’ye iade edilir.

  • • Tüketiciye ürünün ulaştığı tarihten itibaren 15 gün ile 3 aylık süre dahilinde ürünün kullanım şartlarına bağlı olarak %25 eksik fiyatı ile iade kabul edilmektedir.

  • • Tüketiciye ürünün ulaştığı tarih baz alınarak 3 ayı aşmış bir alım söz konusu ise %40 kesinti yapılarak iade kabul edilmektedir.
     

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
 

  • • Yüzük ölçüsünü belirlemek siz değerli müşterilerimizin sorumluluğundadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi gereği, yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.

  • • Tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.